Kieferorthopädische Praxis Dr. Theodora Assimakopoulou

Wer eine kieferorthopädische Praxis sucht, achtet oft zuerst auf die Sternebewertung. Dabei übersieht man leicht, dass eine einzelne Zahl wenig über die eigene Behandlung aussagt.

Die Praxis am Jakob-Meyer-Weg 1 in Willich-Schiefbahn erreicht 4,40 von 5 Sternen – bei 19 Bewertungen. Das klingt ordentlich, ist aber nur ein schwaches Stimmungsbild.

Vergleichen Sie die Erreichbarkeit im Alltag

Ein typischer Fehler bei der Anbieterauswahl ist es, nur auf Fotos oder moderne Websites zu schauen. Wichtiger ist oft die Frage, ob der Praxisalltag zu Ihrem Leben passt.

• Öffnungszeiten prüfen: Montag bis Mittwoch gibt es Sprechzeiten von 08:00–11:30 und 13:00–17:00 Uhr, Donnerstag bis 15:00 Uhr. Freitag und Sonntag bleibt die Praxis geschlossen.
• Telefonkontakt testen: In einer Rezension wird beschrieben, dass telefonisch in der Sprechzeit niemand abnimmt und nur ein Anrufbeantworter läuft.
• Barrierefreiheit klären: Ein rollstuhlgerechter Parkplatz ist vorhanden, ebenso ein WC. Ob die Behandlung selbst barrierefrei ist, bleibt offen.

Eine Terminvereinbarung wird empfohlen – planen Sie also vorab, statt spontan vorbeizufahren.

Welche Kostenfragen sollten Sie vorab stellen?

Da Bewertungen eine intransparente Angebotsform der Behandlungsvarianten andeuten, lohnt sich Nachfragen im Erstgespräch: Welche Kosten übernimmt die Kasse, welcher Eigenanteil bleibt? Gibt es einen schriftlichen Kostenvoranschlag vor Behandlungsstart? Und welche Alternativen werden konkret angeboten?

Die Sätze bleiben bewusst als Fragen formuliert, denn genaue Zahlen liegen nicht vor. Kassenleistung und Eigenanteil sollten Sie direkt mit der Praxis klären – am besten schriftlich.

Was sich aus Rezensionen vorsichtig ablesen lässt

Die wenigen Rückmeldungen zeigen zwei wiederkehrende Themen: Zum einen wird die telefonische Erreichbarkeit kritisiert, zum anderen die Kommunikation über Behandlungsvarianten als unklar empfunden. Ein Patient berichtet zudem von Differenzen nach längerer Behandlungsdauer.

Diese Eindrücke sind subjektiv und nicht repräsentativ. Sie helfen aber, beim Erstkontakt gezielt nachzufragen: Wie läuft die Abstimmung über Behandlungsalternativen? Gibt es feste Ansprechpartner? Telefonische Erreichbarkeit lässt sich nur im Selbsttest bewerten.

Die Praxis liegt in Nordrhein-Westfalen, die Telefonnummer lautet +49 2154 8889965. Wer dort anruft, sollte sich auf Wartezeiten einstellen – und im Zweifel einen Rückruf erbitten. Eine gute Vorbereitung mit klaren Fragen ersetzt am Ende jede Bewertungszahl.

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Standort und Kontaktdaten