Dr.med.dent. Kerstin Huster Zahnärztin

Wer im Berliner Osten einen Termin sucht, stößt schnell auf die Praxis am Teterower Ring. Barrierefreiheit wird hier großgeschrieben, denn der Eingang ist rollstuhlgerecht gestaltet. Die Lage im Bezirk Marzahn-Hellersdorf macht die Praxis für viele Anwohner gut erreichbar. Die Öffnungszeiten sind klar strukturiert: montags bis donnerstags ab 8 Uhr, freitags endet der Tag bereits um 12 Uhr. Am Wochenende bleibt die Tür geschlossen.

Welche Informationen sollten Sie bereithalten?

Vor dem ersten Anruf lohnt es sich, die eigene Versicherungskarte und eventuelle Vorbefunde griffbereit zu haben. Die Praxis bittet um eine vorherige Terminvereinbarung, spontane Besuche sind also nicht vorgesehen. Das Telefon ist unter der Nummer +49 30 5624066 erreichbar. Klären Sie am Telefon direkt, ob neue Patienten angenommen werden. Diese einfache Frage spart Zeit und Enttäuschung. Die Praxis verfügt über eine eigene Toilette für Patienten.

Gibt es Vorbehalte oder offene Punkte?

Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild. Die Durchschnittsnote von 4,30 von 5 Sternen basiert auf lediglich zwölf Rückmeldungen. Manche Patienten berichten von einer freundlichen und kompetenten Beratung. Andere schildern, dass sie trotz leerem Wartezimmer abgewiesen wurden, weil keine neuen Patienten aufgenommen wurden. Das ist für Schmerzpatienten schwer nachvollziehbar, kann aber eine organisatorische Entscheidung sein. Es bleibt offen, wie lange die Praxis noch in dieser Form besteht, da ein Rückzug angekündigt wurde. Eine telefonische Nachfrage zur aktuellen Aufnahmepraxis ist daher unerlässlich.

Wie erleben Patienten die Atmosphäre?

In den vorhandenen Rückmeldungen tauchen wiederkehrende Themen auf: einfühlsame Betreuung und ein freundliches Team werden gelobt. Besonders Angstpatienten fühlen sich offenbar gut aufgehoben, weil die Behandlungen vorher ausführlich erklärt werden. Diese Ruhe und Verständlichkeit scheinen die Praxis auszuzeichnen. Die Beratung vor der Behandlung wird als besonders wertvoll hervorgehoben. Allerdings bleibt die Sorge bestehen, ob diese persönliche Betreuung nach einem Wechsel fortgeführt wird. Die Lage im Kiez von Hellersdorf wirkt auf viele vertraut.

Ein Besuch lohnt sich nur nach klarer Terminabsprache und der Frage nach freien Kapazitäten. Verlässlichkeit entsteht hier erst durch den direkten Kontakt.

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Standort und Kontaktdaten