Herr Dr. med. dent. Richard Grützner

Wer in Kleve einen Zahnarzt sucht, stößt schnell auf die Praxis in der Hagsche Straße 100. Schon die Lage in einem Ärztehaus mit ausreichend Parkplätzen fällt im lokalen Alltag auf. Dazu kommen lange Öffnungszeiten von Montag bis Samstag jeweils zwischen 10:00 und 20:00 Uhr. Das erleichtert die Terminplanung erheblich, auch wenn man berufstätig ist.

Bewertungen richtig einordnen

Die Praxis zeigt bei 10 abgegebenen Bewertungen einen Durchschnitt von 4,90 von 5 Sternen. Eine solche Zahl sagt zunächst wenig über die medizinische Qualität aus, denn sie basiert auf einer kleinen Stichprobe. Liest man die Einträge jedoch gemeinsam, entsteht ein kohärentes Bild: Die Patienten berichten wiederholt von einem sehr freundlichen und fachlich qualifizierten Team. Auch die Aufklärung über mögliche Behandlungswege wird mehrfach als gründlich beschrieben. Die Bewertungszahl allein sollte niemanden überzeugen, wohl aber die wiederkehrenden Aussagen zur Kommunikation.

Ein häufiger Fehler bei der Zahnarztsuche

Viele Menschen achten nur auf die Entfernung oder die Öffnungszeiten. Dabei übersehen sie, ob die Praxis wirklich zu den eigenen Bedürfnissen passt. Wer etwa mit eingeschränkter Mobilität lebt, sollte vorab prüfen, ob der Zugang barrierefrei ist. In diesem Fall sind sowohl ein rollstuhlgerechter Eingang als auch ein rollstuhlgerechter Parkplatz vorhanden. Auch ein WC steht zur Verfügung. Eine Terminvereinbarung wird empfohlen, was bei den langen Sprechzeiten sinnvoll erscheint.

Eindrücke aus Patientensicht vorsichtig betrachtet

In den Rückmeldungen tauchen zwei Themen immer wieder auf. Zum einen wird die ruhige und geduldige Art des Behandlers hervorgehoben. Mehrere Patienten erwähnen, dass sie vor der Behandlung Bedenken hatten und sich dann gut aufgehoben fühlten. Zum anderen loben Rezensionen die menschliche Zuwendung, die man heute nicht überall finde. Solche Aussagen bleiben subjektiv, aber sie decken sich mit dem Eindruck einer Praxis, die auf Erklärung und Vorbereitung setzt. Die grobe Handdruck-Metapher eines Patienten zeigt zudem, dass auch kleine Eigenheiten nichts an der Zufriedenheit ändern müssen.

Vor dem ersten Besuch lohnt es sich, eigene Fragen zur geplanten Behandlung zu notieren. Die Telefonnummer +49 2821 971200 in Nordrhein-Westfalen ist der direkte Weg, um offene Punkte zu klären und einen Termin zu vereinbaren.

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Standort und Kontaktdaten