Zahnarzt Augsburg - Dr. Kathrin Ketterle / Dr. Matthias Ketterle

Vor dem ersten Besuch in der Schertlinstraße 23 in Augsburg-Hochfeld stellt sich oft die Frage, ob die Praxis zu den eigenen Erwartungen passt. Die Lage im Stadtteil Hochfeld ist ein praktischer Ausgangspunkt, doch entscheidend sind für Sie Terminablauf, Erreichbarkeit und der erste persönliche Eindruck. Hier finden Sie eine Orientierung für Ihren Erstkontakt.

Was Sie für die Terminplanung bereithalten sollten

Die Praxis ist von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, freitags endet die Sprechzeit bereits um 13:00 Uhr. Sonntags und samstags bleibt die Praxis geschlossen. Eine Terminvereinbarung wird ausdrücklich empfohlen; ein Besuch ohne vorherige Absprache ist laut den verfügbaren Informationen nicht vorgesehen. Halten Sie für das Telefonat mit der Praxis unter +49 821 551287 Ihre Versicherungsdaten und einen groben Überblick über Ihre Beschwerden bereit. So lässt sich das Gespräch zielgerichteter führen und Sie erhalten schneller einen passenden Zeitrahmen. Die Praxis bietet einen rollstuhlgerechten Eingang sowie einen rollstuhlgerechten Parkplatz, was die Anreise erleichtert.

Wie Sie den Eindruck nach dem Erstkontakt bewerten

Nach Ihrem Besuch sollten Sie für sich klären: Wurden Ihre Fragen zur geplanten Behandlung verständlich beantwortet? Haben Sie die Empfehlung als nachvollziehbar empfunden? Achten Sie darauf, ob die Kommunikation auf Augenhöhe stattfand und ob die Praxis auf Ihre persönliche Situation eingegangen ist. Ein guter erster Eindruck entsteht oft durch klare Absprachen und eine ruhige Atmosphäre. Entscheidend ist nicht die Geschwindigkeit, sondern ob Sie sich mit Ihren Anliegen ernst genommen fühlten. Notieren Sie offene Punkte direkt nach dem Termin, um sie später ansprechen zu können.

Die Bewertung von 5,00 aus 33 Stimmen sollten Sie nicht isoliert betrachten. Solche Rückmeldungen spiegeln häufig die Zufriedenheit mit der Terminorganisation und dem Umgangston wider. Wiederkehrend wird in den Stimmen ein freundliches Team und eine ruhige Behandlung erwähnt – das ist ein Hinweis auf die Atmosphäre, ersetzt aber keine persönliche Einschätzung. Die Anzahl von 33 Bewertungen ist eine kleine Stichprobe; sie zeigt eine Tendenz, nicht die Meinung aller Patienten. Nutzen Sie diese Angabe als einen Baustein neben Ihrem eigenen Gesprächseindruck.

Die Praxis ist als LGBTQ+-freundlich ausgewiesen und verfügt über ein WC für Patienten. Bei Ihrer Entscheidung hilft es, die organisatorischen Fakten mit Ihrem subjektiven Gefühl nach dem Telefonat zu verbinden. Ein kurzer Merksatz: Prüfen Sie Erreichbarkeit, Öffnungszeiten und den Ton des Erstgesprächs – das erspart Ihnen spätere Überraschungen.

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Standort und Kontaktdaten