Dr. med. dent. Sibylle Kastl

Sie haben akute Zahnschmerzen und fragen sich, ob die Praxis in der Keckstraße 2 in Weiden in der Oberpfalz der richtige Ansprechpartner ist? Die Bewertungslage ist widersprüchlich, daher hilft ein genauer Blick auf die Rahmenbedingungen.

Die Praxis ist als Zahnarzt geführt und liegt in Bayern. Ein rollstuhlgerechter Eingang und ein WC sind vorhanden. Die Öffnungszeiten sind klar geregelt: montags, dienstags und donnerstags von 08:00 bis 12:00 und 14:00 bis 18:00 Uhr, mittwochs und freitags nur vormittags. Sonntags bleibt die Tür geschlossen.

Terminplanung vorab klären

Ein Termin ist erforderlich, eine Vereinbarung wird ausdrücklich empfohlen. Wenn Sie mit Schmerzen anrufen, sollten Sie direkt nach der Möglichkeit einer zeitnahen Untersuchung fragen. Die telefonische Erreichbarkeit ist über +49 961 44668 gegeben. Ob auch kurzfristige Notfälle in den regulären Sprechzeiten aufgenommen werden, sollten Sie im Gespräch konkret erfragen. Eine Zusage am Telefon schafft mehr Klarheit als eine vage Hoffnung auf einen freien Slot.

Typischer Fehler bei der Auswahl

Viele Patienten vertrauen allein auf die Sternezahl. Das verkennt die Realität. Die 4,40 von 5 Sternen basieren auf nur 22 Bewertungen – das ist eine kleine Stichprobe. Einzelne negative Erfahrungen fallen da stark ins Gewicht. Nutzen Sie die Bewertungen als Impuls, nicht als Urteil. Fragen Sie bei der Terminvereinbarung gezielt nach dem Ablauf bei akuten Beschwerden und nach der üblichen Vorgehensweise bei einer Zweitmeinung. Das schützt vor falschen Erwartungen.

Bewertungen gemeinsam einordnen

Die Zahlen allein sagen wenig. Die Texte zeigen ein Muster: Gelobt wird die Zufriedenheit von Langzeitpatienten, die sogar eine weite Anreise in Kauf nehmen. Kritisiert wird jedoch die Verweisung eines akuten Schmerzpatienten an eine andere Praxis während der Sprechzeiten. Ein weiterer Vorwurf betrifft die Diagnose einer hohen Anzahl von Kariesstellen, die bei anderen Zahnärzten nicht bestätigt wurde. Diese gegensätzlichen Erfahrungen sollten Sie ernst nehmen, aber nicht überbewerten. Sie zeigen: Die Praxis hat treue Patienten, aber auch Konfliktpotenzial bei der Diagnose und Akutversorgung.

Für Ihre Entscheidung ist der direkte Kontakt entscheidend. Fragen Sie am Telefon nach der konkreten Vorgehensweise bei Schmerzen und ob eine Zweitmeinung erwünscht ist. Das offene Gespräch klärt mehr als jede Bewertung.

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Standort und Kontaktdaten