Facharztpraxis Ortenau Dr. med. Dr. med. dent. Jens Kuschnierz

Erster Eindruck: Terminlage und Zugang prüfen

Die Sprechzeiten unter der Woche sind klar strukturiert: Montag bis Donnerstag jeweils von 08:00 bis 12:30 Uhr und nachmittags von 13:30 bis 17:00 Uhr. Freitags endet die Zeit früher, Details erfahren Sie telefonisch unter +49 7821 9989930. Ein Patient berichtete von einem Wunschtermin für eine Zahnextraktion, der erst in zwei Monaten möglich gewesen sein soll – das zeigt: Planen Sie genug Vorlauf ein. Die Lage in Baden-Württemberg ist zentral im Stadtgebiet, ein rollstuhlgerechter Parkplatz ist vorhanden. Wer mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreist, sollte die letzten Meter selbst prüfen.

Erstkontakt: Wird ausreichend erklärt?

Ein junger Patient erlebte einen freundlichen Empfang und kaum Wartezeit. Das ist ein einzelner Eindruck – kein Versprechen für jeden Besuch. Fragen Sie beim Erstgespräch gezielt nach, ob Ihre Diagnose, der geplante Eingriff und mögliche Alternativen ausführlich besprochen werden. Der geschilderte Ablauf wirkte ruhig und entspannt, was Ängste nehmen kann. Ob das immer so ist, bleibt offen.

Einordnung: Was sagen die Bewertungen wirklich?

Der Durchschnitt liegt bei 4.70 von 5 Sternen aus 52 Bewertungen. Das klingt gut, sagt aber wenig über die medizinische Qualität aus. In den Rückmeldungen tauchen zwei Themen auf: freundliche Abläufe und Wartezeiten beim Termin. Gleichzeitig gibt es kritische Stimmen zur Terminvergabe und zur fachlichen Einschätzung bei speziellen Beschwerden. Lesen Sie solche Einzelmeinungen als Hinweise, nicht als Wahrheit. Eine Bewertung erwähnt einen Eingriff bei einem Jugendlichen – das spricht für Erfahrung mit jüngeren Patienten, ist aber kein Beleg für jeden Behandlungsfall. Nutzen Sie die Sprechstunde, um offene Fragen zu klären.

Zur Vorbereitung hilft: Bringen Sie Überweisungen, Röntgenbilder und eine Liste Ihrer Fragen mit. Notieren Sie sich, welche Schritte als Nächstes geplant sind.

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