Kerstin Stahnke Zahnärztin

Wer in Berlin-Lichtenberg eine Zahnarztpraxis sucht, sollte vor dem Besuch anrufen und einen Termin vereinbaren – die Praxis bittet ausdrücklich darum. Die Praxis in der Irenenstraße 20 liegt im Bezirk Lichtenberg und ist montags bis donnerstags von 08:00 bis 20:00 Uhr geöffnet, freitags von 08:00 bis 14:00 Uhr. Sonntags und samstags bleibt die Tür geschlossen. Ein rollstuhlgerechter Eingang und ein rollstuhlgerechter Parkplatz erleichtern den Zugang, auch ein WC ist vorhanden.

Vor dem ersten Besuch klären

Ein akuter Schmerz oder eine lose Brücke lässt niemanden kalt. Doch gerade dann hilft es, vorab zu telefonieren: unter +49 30 5252308 erfahren Sie, ob aktuell neue Patienten aufgenommen werden. Die Lage ist klar: Wer ohne Termin vorbeikommt, muss damit rechnen, abgewiesen zu werden. Deshalb gilt: erst anrufen, dann hinfahren.

Manche Berichte beschreiben, dass Anfragen für neue Patienten abgelehnt wurden. Das kann viele Gründe haben – etwa volle Pläne. Klären Sie daher am Telefon direkt, ob ein Erstgespräch möglich ist und welche Unterlagen Sie mitbringen sollen.

Eindrücke aus Patientensicht

Die Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: 4,50 von 5 Sternen bei 26 Rückmeldungen klingen gut, doch einzelne Stimmen berichten von unfreundlichem Empfang und abgelehnten Terminwünschen. Andere loben ausdrücklich die schnelle Hilfe bei Zahnersatz – eine Brücke wurde noch am selben Tag versorgt. Solche Einzelerfahrungen sind subjektiv und nicht repräsentativ. Sie machen aber deutlich: Die Kommunikation an der Rezeption entscheidet oft über den ersten Eindruck.

Ob die Praxis langfristig zu Ihnen passt, hängt von Ihrem persönlichen Bedarf ab. Wer Wert auf Barrierefreiheit legt, findet hier gute Voraussetzungen. Wer unsicher ist, sollte die offene Frage nach der Aufnahme neuer Patienten direkt im Vorfeld klären.

Ein Blick auf die Öffnungszeiten hilft bei der Planung: Die langen Abendtermine bis 20 Uhr passen gut zu Berufstätigen, der kurze Freitag bis 14 Uhr erfordert frühes Kommen. Notieren Sie sich die Telefonnummer und fragen Sie gezielt nach Ihrem Anliegen – so starten Sie informiert in den nächsten Schritt.

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Standort und Kontaktdaten